Služba Pomoc na diaľku umožňuje servisný zásah na počítači užívateľa pomocou vzdialeného pripojenia. Ide o spustiteľnú aplikáciu (nie je nutné nič inštalovať).
Pomocou vzdialeného pripojenia ihneď vidíme vašu pracovnú plochu, vieme rýchlo poradiť ohľadom vášho problému a navrhnúť opravu.
Vo väčšine starších počítačov sa na ukladanie dát používa magnetický dátový disk (HDD) ktorý je možné vymeniť za disk bez pohyblivých častí (SSD), a ten môže byť aj 10-násobne rýchlejší. Disk vám vymeníme za nový do 24 hodín a starý disk môžete stále používať ako úložné médium pomocou USB redukcie.
Pri práci s počítačom alebo notebookom, pracujeme s dátami, ktoré pre nás majú finančnú a citovú hodnotu (napr. rodinné fotografie alebo pracovné dokumenty). Strata týchto dát nie je nenávratná, ale záchrana dát vás vyjde aj stovky eur. Navyše pri obnove dát hrozí, že neobnovíme úplne všetko z toho, čo sa stratilo. Preto odporúčame pravidelné zálohovanie súborov a dát.
Radi Vám navrhneme vhodné spôsob zálohovania dokumentov.
Ak čítate tieto riadky, pravdepodobne ste sa práve dostali do situácie, keď potrebujete preinštalovať váš operačný systém. Dôvodom môže byť poškodenie vírusom, pád systému po aktualizácii alebo nefunkčný harddisk. Nainštalovať dokážeme staršie aj novšie verzie Windows a samozrejme aj Linuxové edície.
Nefunguje Vám tlačiareň alebo skener? Pomôžeme vám so správnym nastavením tlačiarne tak, aby ste mohli pohodlne tlačiť všetko čo potrebujete.
Existujú aj cryptovírusy, ktoré vám dokážu zaheslovať vaše súbory. Tieto vírusy sa tiež nazývajú ransomware - z anglického slova ransom - výkupné. V prípade že vám vírus zmenil príponu súboru na
crypt, .xtbl, .crysis, .dharma, .wallet, .onion, dokážeme vám súbory dešifrovať.
Rozbitý monitor je veľmi častý servisný úkon, nakoľko spolu s pevným diskom tvoria najcitlivejšiu časť každého notebooku. Výmenu displeja na bežné modely zvládneme do 3 dní.